«К тридцати станут адекватными»: в России бизнес столкнулся с гостингом со стороны зумеров. Что это?

Предпринимательница Анастасия Пожидаева подсветила проблему безответственности работников-зумеров и распространение кадрового гостинга на рынке труда. Опросы подтверждают этот тренд: 33% респондентов сталкивались с исчезновением кандидатов после успешного собеседования, а 17% — на этапе получения офера.

С чем это связано и при чем здесь зумеры, разбирался корреспондент NGS24.RU Дмитрий Мамаев.

По данным, которыми с NGS24.RU поделились в компании HH.RU, только, например, в Красноярском крае до первого рабочего дня по необъяснимым причинам не добирается каждый десятый соискатель. Внедренная CRM-система Talantix фиксирует гостинг в 11,2% от всех случаев несостоявшегося трудоустройства.

Чаще всего — от 20 до 40% случаев — с подобным сталкиваются при подборе персонала на вакансии с невысокими требованиями к квалификации. Речь идет, например, о поиске мясников, бетонщиков, арматурщиков, каменщиков, сотрудников ПВЗ, бортпроводников или продавцов.

Одним из таких случаев в соцсетях поделилась Анастасия Пожидаева, владелица магазина зарубежных вещей. Из 65 откликов на позицию помощника байера до собеседования дошла лишь половина. И это при том, что кандидаты, по ее словам, имели возможность зарабатывать больше, чем указывали в графе «Желаемый доход».

«Это онлайн-собеседование, где просто нужно подключиться по ссылке. Не приходят по разным причинам, не предупреждают. <…> Люди ожидают зарплату 60–70 тысяч. Я готова платить в два, в три раза больше, увеличивая зарплату каждый месяц. Люди просто не берут трубку и не приходят на собеседование, не понимая, что они теряют шанс работать за более серьезные деньги», — высказалась она на видео.

В телефонном разговоре с корреспондентом NGS24.RU Анастасия добавила, что в первую очередь хотела высказаться об отношении людей к работе, хотя в целом сегодня в вопросах трудоустройства мяч на стороне работодателей:

«Посыл был такой, что эти люди на самом деле никогда не будут на рынке востребованы, не будут хорошо зарабатывать, пока так относятся к своим договоренностям. <…> Хороших кандидатов очень много, но их нужно по крупицам отсеивать среди тех, кто нажимает „Откликнуться“. <…> Сейчас рынок, на самом деле, работодателя, а не рынок сотрудника, как было, допустим, два-три года назад.

Тогда было много предложений, сотрудников не хватало. Сейчас, конечно, работы меньше, предложений меньше. Компании, которые остались, платят достойную зарплату, естественно, могут выбирать», — добавила она.

В HH.RU тем временем отмечают тренд на снижение кадрового гостинга. В прошлом году соискатели обрывали связь с работодателями чаще — в 13% против текущих 11,2%.

Меньше всего с такими ситуациями сталкиваются компании, которые ищут топ-менеджеров или IT-специалистов. В ИT-сфере рынок труда остается одним из самых конкурентных. Как он устроен, мы рассказывали в отдельном материале.

В начале 2025-го ситуация была несколько иной. Тогда в Сети активно говорили про кетфишинг, когда поколение зумеров боролось за лучшие условия труда и чаще обращало внимание на нематериальные факторы, такие как отношения с начальством.

Четверть (25%) опрошенных тогда HH.RU соискателей в возрасте от 18 до 24 лет не согласились бы работать в токсичной атмосфере даже за достойную оплату, при том что большинство из них (79%) при выборе в первую очередь обращали внимание на высокий доход.

Чаще остальных гостят работодателей молодые люди, которые только выходят на рынок труда и при этом не имеют ожиданий от вакансии, как и особой востребованности в ней, рассказывает NGS24.RU руководитель агентства «HR-BURO» Юлия Яхман.

Опытные соискатели — самостоятельные люди старшего возраста — игнорировали предложения реже, поскольку они «не надеются на помощь родителей» и работа им необходима для жизни.

Подобное наблюдалось по всей стране, отмечает специалист. Сейчас в определенной степени сохраняется та же картина, но в разных сферах она может отличаться.

«Я бы сказала, что этот тренд сохранился. Но нужно сделать еще „скидку“ на вакансию. <…> Возможно, какая-то позиция более привлекательна для молодежи, возможно, это компания, в которой они точно хотят закрепиться, с сильным HR-брендом. Возможно, [в таких компаниях] история про то, что соискатели тотально пропадают, немножко отличается. Всегда стоит обращать внимание на массу разных дополнительных факторов», — замечает эксперт.

Отдельно о молодых сотрудниках высказалась предпринимательница Анастасия Пожидаева. По ее словам, многие зумеры даже в текущих условиях труда не всегда способны на лишения и трудности, чтобы постепенно увеличивать свой доход. Во многом благодаря развитию интернет-технологий дети, выросшие в комфортных условиях, по ее словам, видят альтернативы большего заработка онлайн, чем на стандартной вакансии:

«Буду говорить про свой опыт и свои ощущения. Зумеры — это вчерашние дети, которые выросли не в девяностых, а в хороших условиях. Они не согласны на какие-то испытания: переступить через себя, поработать на зачетку, чтобы зачетка поработала на тебя. Они выросли, когда уже был телефон, интернет, и больше возможностей они видят в заработке онлайн. Они эти же деньги могут заработать на фрилансе в интернете».

В случае когда они выходят в офлайн, соответственно, ожидают высокий доход со старта, не оценивая свои реальные навыки и возможности.

Среди причин, по которым люди пропадают уже после получения офера, есть и желание сохранить «моральные силы», не тратя их на лишние разговоры, отмечает эксперт. Такое происходит, когда у кандидата есть сразу несколько активных предложений.

Однако сегодня это встречается реже. Теперь гостинг может сработать и в обратную сторону, поскольку соискателей на некоторые позиции стало больше, чем открытых вакансий. Это подтверждает Юлия Яхман, соглашаясь с мнением представителей бизнеса:

«Когда у них [соискателей] большое количество предложений, они действительно — сегодня откликнулись на вакансию одного работодателя, а завтра получили уже другое предложение. <…> [Такое происходит] когда рынок соискателя. Сейчас тренд немножечко сместился. Сейчас соискателей на рынке чуть больше. <…> На вакансию, на которую достаточно большой отклик, коллеги HR могут вообще не просматривать резюме. Тоже своего рода гостинг. Либо просматривать и не давать никакой обратной связи, потому что отклик очень большой».

В целом в HH.RU фиксируют, что сегодня соискатели подходят к поиску работы более осознанно и ответственнее взаимодействуют с работодателем. При этом гостить нанимателей могут и начинающие, и опытные специалисты.

«Проблема гостинга обусловлена более глубокими факторами, чем простое нежелание соискателей продолжать контакт с компанией. Например, с карьерным кризисом и отсутствием понимания, как выбрать работу, которая будет соответствовать ожиданиям по уровню дохода, обязанностям, графику и возможностям профессионального развития. С такой ситуацией сталкиваются не только молодые специалисты, но и опытные кандидаты, стремящиеся выйти на новый профессиональный уровень. В этом случае важно проанализировать собственный опыт и определить, где он может быть востребован на рынке труда», — пояснила директор HH.RU Сибирь Екатерина Дегтярева.