Пассажиры отсудили у авиакомпании «Якутия» 40 тысяч рублей

Суд Улан-Удэ удовлетворил требования иска супругов Смолиных и обязал авиакомпанию «Якутия» выплатить супружеской паре компенсацию в размере 40 тысяч рублей. Причиной для обращения в суд супругов послужило то, что самолет, вылетавший из Улан-Удэ в Москву, изменил маршрут рейса, отправившись сначала в Читу. Тем не менее, ответчик решил оспорить решение первой инстанции.

Рейс Улан-Удэ – Москва состоялся 28 июня 2011 года. Пассажиры рейса лишь на борту самолета узнали о том, что рейс направляется не в Москву, а в Читу, которая расположена на пятьсот километров восточнее. В ответ на возмущение пассажиров экипаж разъяснил, что в салоне оставались пустые места и, чтобы заполнить их, было принято решение слетать в соседний Забайкальский край.

По словам представителей авиаперевозчика, изменение маршрута было вызвано техническими причинами и имело целью обеспечение безопасности полета.

Несмотря на все доводы адвокатов ответчика, суд установил нарушение закона «О защите прав потребителей»: «Длительная задержка рейса, изменение оговоренного маршрута перевозки пассажира, несвоевременное информирование о невозможности совершения полета по запланированному маршруту в установленные сроки», тем самым признав авиаперевозчика виновным и взыскав с него по 20 тысяч рублей в пользу каждого обратившегося с иском пассажира».

В настоящее время авиакомпания «Якутия» обратилась с жалобой в Верховный суд Бурятии, однако сроки рассмотрения дела пока не назначены, передает KM.RU.