как выглядит жизнь и работа на вахте в Забайкалье из первых уст

Многие рабочие ездят из дальних регионов, но ни о чем не жалеют

500 км от Читы

Для многих вахта — это про жесткий график, постоянные перелеты со сменой часовых поясов, жизнь вдали от дома и строгие условия. Но в реальности вахтовики зачастую чувствуют себя счастливее офисных сотрудников на пятидневке.

На Быстринском ГОКе решили разобраться, в чем тут секрет, и провели большое исследование ценностного предложения работодателя. Изучали не по анкетам и не в кабинетах, а прямо на промплощадке за 500 километров от Читы.

Заселились в вахтовый поселок, ели в столовых вместе с рабочими, сидели на совещаниях, ходили по цехам, по ночам разговаривали с мастерами и бригадирами, опрашивали коллег и соискателей, анализировали рынок. Делали всё, чтобы прочувствовать вахтовую жизнь изнутри.

В результате шестимесячной и упорной работы сформулировали пять основных причин, за что люди так любят Быстру и почему хотят туда возвращаться.

СПЕЦПРОЕКТ
ВАХТА ИЗНУТРИ
/01

Шутят, что не хватает
только сончаса

Здесь все свои

01

Забота о каждом

02

Находишь больше, чем ожидаешь

03

Управление, где слушают, а не командуют

05

Опора, проверенная временем

04

Здесь все свои

Яков Россохач

машинист насосных установок

01

На вахте с коллегами проводишь столько же времени, сколько с семьей. В таких условиях команда становится главной опорой, и от того, насколько она дружная, зависит многое. В том числе безопасность, настроение и желание возвращаться на работу снова.

На Быстре люди работают вместе годами. Кто-то здесь еще со старта, кто-то влился позже, но почти все говорят об одном: здесь сложилась своя товарищеская атмосфера, в которой хочется оставаться. И такая она — с первых дней работы, даже если ты новичок.

Яков приехал на Быстру семь с половиной лет назад. Сам он из Приморья, но переехал в Забайкалье вслед за женой, которая родом из Краснокаменска. Сегодня он машинист насосных установок, следит, чтобы по трубам непрерывно двигалась пульпа — смесь измельченной руды с водой. Если где-то что-то пошло не так, он уже там, бежит разбираться и «спасать мир», как сам шутит.

Не так давно ему предложили стать наставником. На Быстре их специально обучают через онлайн-курсы и очные тренинги. За помощь новеньким сотрудников вознаграждают, но Яков признаётся, что согласился не только из-за этого:

К каждому стажеру он ищет свой подход. Встречает в поселке, помогает заселиться, провожает до столовой, показывает цеха и соседние участки, объясняет, где можно ходить, а где перемещаться нужно осторожно и по специальным безопасным зонам.

Сам Яков уверен: хороший наставник должен быть прежде всего доброжелательным и открытым:

— Я же тоже когда-то был новичком. Тогда всё было по-другому: мы приезжали, не знали, где столовая, как добраться из точки, А в точку Б, спрашивали у коллег. Сейчас же ребятам с первых дней всё рассказывают, показывают. Захотелось внести свою лепту, чтобы им было комфортнее.

Егор Сомко

машинист мельниц, которого наставлял Яков

Егор попал на Быстру по совету знакомого, который здесь уже работал. Ему позвонили рекрутеры, предложили вакансию подсобного рабочего. Согласился, прошел онлайн-собеседование с начальником участка и через некоторое время уже приехал на вахту. Как и положено, за ним с первого дня закрепили наставника — Якова. Коллектив, по рассказу Егора, встретил дружелюбно:

Через несколько месяцев освободилась вакансия машиниста мельницы, и Егор решил попробовать перейти туда. Прошел стажировку, сдал необходимый экзамен и получил новую должность. Теперь он следит за тем, как огромные мельницы перемалывают руду в мелкую крошку. Это важный этап: чем лучше измельчена руда, тем больше полезных веществ удастся выделить дальше.

В свободное время на вахте Егор ходит на волейбол, футбол и участвует в соревнованиях между подразделениями. Коллектив сплочен не только вокруг рабочих задач, но и благодаря спорту.

На вопрос, что бы он посоветовал тем, кто только собирается на Быстру, отвечает просто:

— Поначалу непонятно было всё, но с любым вопросом можно было подойти к коллегам. Никто никогда не отказывал и всегда помогали. Мастер во многом до сих пор помогает.

— На вахте всё взаимосвязано. Если надо где-то поддержать, прикрутить, помочь с большим объемом, только вместе можно сделать быстро, качественно и надежно. Мы с коллегами уже друг друга с полуслова понимаем, даже жестами. Если нет рации рядом, показал, и все уже поняли, приняли меры.

Комфорт для всех

02

При слове «вахта» многие до сих пор представляют спартанский быт: вагончики, койки в три яруса, еда из пластиковых мисок и душ по расписанию. Стереотипы живут долго, особенно если никогда не был на современном производстве. На Быстринском ГОКе всё устроено иначе.

Люди живут в благоустроенных общежитиях по двое в комнате — с нормальными кроватями, телевизором, санузлом и Wi-Fi. На территории — спортзалы, тренажеры, площадки для игровых видов спорта, комнаты с игровыми приставками, сауны, бильярдная, йога-зал, релакс-комната, кинотеатр и столовая с горячими и сытными обедами.

Николай Никитин

водитель УАТ

Николай знал о Быстре еще задолго до того, как сам устроился на ГОК. Здесь работает его отец — начальником участка водоочистки и водоотведения, а еще жена — комендантом общежития в вахтовом поселке. Сам он устроился сначала дозировщиком медного концентрата на фабрике, потом перешел на должность водителя. Теперь возит людей и грузы по территории комбината.

С семьей стараются ездить на одну вахту, хотя дни заезда иногда не совпадают. Но на месте всё равно пересекаются, видятся, общаются. Для Николая это возможность не разрываться между работой и домом, а жить цельно, даже за сотни километров от родной Читы. Но, несмотря на это, домой всё равно тянет — к семилетней дочке.

Признаётся, что и на вахте всегда находит, чем заняться в свободное время: ходит в тренажерный зал, играет в теннис с отцом и участвует в футбольных и волейбольных матчах, которые проходят между подразделениями. Здесь крепкая корпоративная культура и есть все условия, чтобы не приходилось сильно скучать по дому.

Даже на межвахте от Быстры не хочется отстраняться: супруга Николая участвует в женских забегах, которые компания организует в Чите. В прошлом году и дочка подключилась, пробежав дистанцию с мамой. Еще для быстринцев организуют семейные мастер-классы. Николай дважды водил дочку на лепку из глины: она сделала тарелочку и лисичку.

— Когда я только устроился, ребенку было три года. Первое время было тяжело надолго разлучаться, но сейчас дочь уже привыкла. Мы созваниваемся по видеосвязи, она рассказывает, как дела. На межвахте стараемся проводить время вместе: бассейн и каток уже стали традицией, — рассказал Николай.

Надежда Резинкина

руководитель проекта «Партнеры Красноярск»

Организацией питания на Быстре занимаются специалисты из Красноярска. За процесс этот отвечает Надежда (Фамилия), за чьими плечами большой руководительский опыт, в том числе в гастросфере:

На Быстре несколько столовых, и у каждой свой характер, как описывает их Надежда. В административно-бытовом комплексе — уютное кафе с новым ремонтом. На фабрике столовая поменьше, но где всегда громко и весело общаются за обедом. В вахтовом поселке Таежном — место, куда люди приходят уже после смены, расслабиться и поесть как дома.

Любимых блюд у вахтовиков несколько, но Надежда с улыбкой выделяет следующие:

Кроме Масленицы на Быстре проводят дни национальных кухонь, когда вахтовиков угощают итальянскими, японскими и китайскими блюдами. При этом у них всегда есть выбор, что взять на обед, и в обычные дни.

— Красноярск называют гастрономической столицей Сибири, и это не просто слова. У нас много известных ресторанов, сильная кулинарная школа и институт. Когда я начала работу с Быстрой, сразу подумала, что этот опыт нужно привнести и сюда.

— Мы ориентируемся на обратную связь. У Быстры есть отличное мобильное приложение, где сотрудники могут оценить питание. Еще я сама выезжаю на фабрику и общаюсь с людьми лично. Я понимаю, что от качества питания зависит очень много. Например, если работник вкусно позавтракал, то и сил у него будет больше на добычу руды, — рассказала Надежда.

— Пиццу обожают, никогда не остается. Еще и выпечку — булочки и блины. На Масленицу напекли много, и нам говорили, что получилось как у мамы дома. Это, конечно, ценно.

— Это здорово, что компания такие вещи организует и можно с пользой провести время вне работы.

Находишь больше, чем ожидаешь

03

Современное предприятие тяжело представить без сильной корпоративной культуры, заботливом отношении к людям и современных технологий. На Быстринском ГОКе всё это работает в гармонии: здесь можно расти по карьерной лестнице (вертикально и горизонтально), учиться новому, работать с передовой техникой и видеть, что твои знания действительно нужны.

Олег Малков

инженер по контрольно-измерительным приборам

Олег — бывший военный из Челябинской области, за плечами 20 лет службы. После армии работал в разных местах, но особых карьерных планов не строил. Когда родственник предложил попробовать устроиться на Быстру, он согласился без особых надежд: думал, будет тихо работать, и ничего больше от этой работы не ждал. Но всё получилось иначе:

Устраивался он слесарем по контрольно-измерительным приборам и автоматике четвертого разряда. Это те, кто отвечает за датчики, кабельные линии, расходомеры — всё, что измеряет и контролирует процессы на производстве. Потом повысил разряд до пятого, потом до шестого. Уже после его перевели на инженера.

В компании действует правило: при открытии вакансии приоритет отдается внутренним сотрудникам. Если кто-то хочет расти, ему дают такую возможность. Компания заинтересована в росте и развития своих сотрудников. Можно записаться на тренинги, повысить квалификацию,  участвовать в конкурсах.

— Я привык, что в работе главное — просто делать свое дело и не высовываться. Но на Быстре вообще по-другому: здесь ценят твои знания, опыт, навыки — они не лишние, и их замечают. Любую идею выслушают, поддержат, помогут развиться. Ну и я начал работать на полную, пошел учиться, чтобы расти дальше. Здесь увидел перспективы и совершенно другое отношение к людям.

— Поступил в ПТУ, получил дополнительное образование, сейчас учусь на высшее, чтобы документально подтвердить свои знания, — рассказал Олег.

Павел Бичуров

ведущий специалист управления развития производственной системы

Павел на Быстре с 2017 года. Родом он из Читы, но несколько лет назад переехал в Тюмень и теперь добирается на работу самолетами: компания полностью оплачивает билеты.

На ГОКе Павел отвечает за эффективность рабочих процессов. Всё, что нужно сделать быстрее, проще и надежнее, проходит через его отдел. Лично он курирует процессы на карьерной технике: экскаваторы, самосвалы, бульдозеры, грейдеры и их взаимодействие.
Когда впервые пришел на предприятие, сразу удивило, насколько здесь всё продумано:

К большим габаритам техники подключают и интеллект: оборудование на Быстре умное и помогает рабочим в карьере.

Для безопасности дорожного движения на Быстринском ГОКе предусмотрена система «антисон» — она следит за водителем, контролирует движение зрачков, моргание, внимание к дороге. Ее установили на карьерных самосвалах в первую очередь, но при этом используется на большинстве колесной техники.

Технологии на Быстре обновляются и развиваются постоянно. Не потому, что старое выбрасывают, а потому, что ищут более эффективные решения:

— Оборудование на Быстре изначально подобрано в максимально эффективной комбинации для исключения лишних потерь: на обогатительной фабрике для обеспечения непрерывности переработки руды, а в карьере для её добычи. Например, основные экскаваторы у нас с ковшами на 12 и 22 куба - исходя из целевой ширины дорог в карьере, а самосвалы традиционно подбирают по золотому правилу: кузов должен грузиться за четыре-пять подходов, чтобы нагрузка распределялась равномерно за минимальное количество ковшей.

Всего у нас 8 основных экскаваторов и с ними работают в общей коллаборации 29 самосвалов грузоподъёмностью 180 тонн и 14 самосвалов на 90 тонн, — рассказал Павел.

— У всей нашей горнотранспортной техники есть бортовые компьютеры. Через них происходит большинство взаимодействий с горным диспетчером. С их помощью машинисты бульдозеров создают идеально ровные дороги или площадки забоев, самосвалам поступают сообщения о назначенных маршрутах, а экскаваторщикам он подсказывает в каком направлении черпать горную массу. Это очень удобный помощник, который мы также стараемся развивать в своём функционале для повышения эффективности открытых горных работ.

— Это бесконечный процесс улучшения. Нужно отслеживать динамику, сравнивать, почему одно оборудование работает лучше, другое — хуже. Либо стандартизировать, чтобы у всех было хорошо, либо выявлять улучшения и внедрять их повсеместно.

Опора, проверенная временем

Антон Колесников

гидрогеолог геологического отдела

04

Главный показатель того, что компания ценит своих людей, — это не красивые презентации и не громкие слова. Это люди, которые работают здесь годами. Кто-то пришел на Быстру с самого начала и видел, как на месте чистого поля вырастали цеха и карьеры. Кто-то уезжал, пробовал себя в других местах, а потом возвращался, потому что понял, что здесь лучше.

Антон Колесников застал время, когда Быстры еще не было: уже тогда он работал в структурах «Норникеля», в который сейчас входит Быстринский ГОК. Сначала восемь лет отдал «Востокгеологии» — дочернему предприятию, занимающемуся разведкой и стройкой на месте будущего ГОКа. Позже перешел на Быстру и работает здесь до сих пор.

За годы работы Антон понял, что ценит Быстру в первую очередь за коллектив. По рассказам знакомых, на других предприятиях и атмосфера хуже, и отношения не такие теплые. Здесь же дружная команда, и всегда есть чем заняться после смены: спорт, концерты, шахматные турниры, в которых Антон участвует с удовольствием.

Но самое главное, что держит на Быстре, — стабильность. Признаётся, что, когда тебе уже 39 и есть семья с детьми, уверенность в завтрашнем дне — то, чего ждешь от работодателя больше всего.

— Я с самого нуля видел, как всё строилось. Тогда еще ничего не было — только чистые поля, ничего не тронуто. Сейчас карьеры, фабрика, поселок. «Норникель» еще в те годы был известен в Чите, и устраиваться работать даже на зарождающуюся Быстру тогда было не страшно за счет репутации компании, — признаётся Антон.

Петр Токарев

мастер участка по ремонту и обслуживанию грузоподъемных механизмов

Петр устроился на Быстру в 2022 году слесарем на участок грузоподъемных механизмов, до нее работал на машиностроительном предприятии. По образованию горняк, поэтому к этой отрасли тянуло больше — за счет понимания, как всё вокруг работает.

В один момент его позвали конструктором на железную дорогу, и он загорелся. Признаётся, что работать там интересно, но зарплата не устраивала. Через год он вернулся на Быстру и больше никуда не хочет уходить:

Как признаётся Петр, спорт на Быстре особенно популярен: много людей ходят в тренажерный зал, играют в футбол, баскетбол и волейбол на крытой площадке. Но главное, за чем захотелось вернуться, — организация работы:

Петр считает, что на Быстру стоит идти тем, кто хочет твердо стоять на земле и при этом иметь возможность расти и развиваться.

— Дело в том, что вахта — это про культуру: от рабочих условий до быта и досуга в свободное время. Для меня, например, важно восстанавливаться после работы через спорт. Я занимаюсь пауэрлифтингом и три раза в неделю стабильно поднимаю штангу. У Быстры для этого есть свой спортзал, где есть всё: и помост, и стойки, и оборудование.

— На Быстре совершенно другой уровень, это чувствуется и в условиях для сотрудников на их местах, и в отношении руководителей, и просто в общении с коллегами. Всегда есть возможность высказаться, предложить идеи, как что-либо улучшить и получить обратную связь.

— Молодым точно нужно сюда, чтобы увидеть и самим выработать здоровое отношение к работе. Тем же, у кого уже есть опыт, сюда стоит идти, чтобы освоить новые смежные специальности и перерасти самого себя, — рассказал Петр.

— Бывают моменты, когда знакомые зазывают к себе на другие предприятия. Где-то может и зарплата чуть выше, но условия хуже. Я не очень на такое готов идти, меня стабильность больше устраивает. Я знаю, что я приеду, отработаю, вовремя получу за свой труд деньги и при этом буду жить в хороших условиях и среди опытных коллег.

Управление, где слушают, а не командуют

05

В любой работе главный ресурс — это простые рабочие люди. Именно они чаще всего замечают недочеты, сталкиваются с ними напрямую и могут предложить десятки идей по улучшению. Но на многих предприятиях система выстроена жестко: поручения спускаются сверху, вопросы от рабочих застревают в коридорах, а идеи умирают, не родившись.

На Быстринском ГОКе с этим иначе: здесь считают, что хороший руководитель — не тот, кто умеет командовать, а тот, кто умеет слышать. Кто не прячется за закрытой дверью, а выходит в цеха, садится рядом, обсуждает задачи, спрашивает мнение. Тот, для кого обратная связь —  рабочий инструмент.

Олег Данилов

начальник участка хвостового хозяйства и водоснабжения

Олег пришел на Быстру из Башкирии, где 33 года также проработал в ГОКе. Там он начинал электриком и дорос до начальника отдела охраны окружающей среды. На Быстре тоже работает в руководящей должности: возглавляет участок хвостового хозяйства и водоснабжения и отвечает за укладку производственных отходов и подачу оборотной воды на фабрику.

Отношения на равных не отменяют уважения к руководителю. На Быстре его добиваются за счет решения проблем сотрудников и обратной связи по любому их вопросу. Когда работник понимает, что его видят, а с мнением считаются, он начинает гораздо лояльнее относится к руководителю.

Сотрудники в том числе нацелены на рост, что руководители всячески поощряют, даже в случае, если работник захочет стать начальником. Здесь готовят кадровый резерв на все должности — от рабочих до руководителей. Олег и сам этим занимается — уже подготовил двух мастеров, которые могут его подменить, а один из них не раз оставался за начальника участка.

— Когда устроился, сразу увидел разницу — во всём. Здесь и совершенно другой уровень технологий, заряженный и настроенный на результат коллектив и нет пропасти между подчиненными и руководителями, — рассказал Олег.

— У нас в этом году на участке очень высокий уровень вовлеченности: люди работают не просто по инструкции, а включаются в процесс, предлагают свои идеи, обсуждают, как сделать лучше. Они постоянно на рабочих местах и знают там каждую деталь гораздо лучше.  Я как руководитель могу замечать не все тонкости, поэтому всегда прислушиваюсь к мнениям сотрудников и стараюсь идти в ногу с коллективом, — признаётся Олег.

— Ревности к должности никакой нет. Если человек стремится и хочет расти, то его надо готовить, чтобы потом не говорили: «А он тянул всё на себя, ничего не передал». Я рассказываю всё, что знаю, — рассказал Олег.

Хочешь в команду Быстры – отправляй резюме

Екатерина Косова

специалист службы коммуникаций

Екатерина не понаслышке знает про обратную связь от сотрудников: она та, кто работает с вопросами сотрудников в корпоративном приложении и перенаправляет их в необходимые отделы за решением.

В корпоративном приложении есть вкладка «Фабрика идей». Любой сотрудник может предложить, как улучшить процесс, а за лучшие идеи платят премии.

Предложения поступают самые разные — от производственных до бытовых. Например, иногородние сотрудники просили поднять лимит на оплату авиабилетов. Руководство изучило вопрос, и в этом году его повысили.

Историй о том, как идеи сотрудников меняют производство и работу, на Быстре много. В одном из цехов, например, краны раньше смазывали вручную: обходили все точки, шприцевали. Это занимало время и требовало постоянного внимания. Кто-то из команды предложил установить автоматическую систему смазки — идею приняли и внедрили, тем самым облегчив весь процесс.

На Быстре также работает программа «Охота за рисками»: если сотрудник замечает потенциально опасное место, где кто-то может пораниться или споткнуться, он сообщает об этом. Идею берут в работу, опасность устраняют, а автор получает вознаграждение. Так здесь поощряют не безразличие, а активную позицию.

На Быстре заботятся не только о рабочих процессах, но и о том, как сотрудники живут на вахте. Люди знают, что их услышат, и охотно делятся впечатлениями. Получается круг взаимной заботы: компания реагирует, сотрудники чувствуют внимание и пишут не только о проблемах, но и о том, что радует:

— Кроме этого, у нас регулярно проходят встречи с генеральным директором, где сотрудники могут задать любой вопрос — от бытовых условий до производственных моментов. Например, когда сотрудники жаловались на качество питания в столовой, руководство не оставило это без внимания. Пригласили представителей подрядчика, всё проверили и заменили меню. В итоге систему питания на Быстре признали одной из лучших среди предприятий «Норникеля», — рассказала Екатерина.

— Есть и совсем бытовые истории, когда люди в обратную связь пишут, что съели самый вкусный свекольный суп или что кран в общежитии не работает. Несмотря на то, какой запрос, он доходит до ответственных людей, и они либо получают похвалу, либо помогают решить проблему.